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Reporting 5 étoiles pour le leader mondial de la suite logicielle hôtelière.

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Intégration “à la carte” pour le nouveau géant de la gestion hôtelière.

Stardekk est le leader du développement de systèmes de réservation en ligne pour le monde hôtelier. Plus de 3.500 hébergements dans 50 pays gèrent leurs réservations via la suite de logiciels Stardekk. L’apport de capitaux ING dans l’entreprise a accéléré la nécessité de se doter d’une solution de reporting financier et opérationnel.

Le suivi des KPI de gestion n’était pas possible via les outils comptables traditionnels et tableurs Excel. Le choix des dirigeants s’est porté sur EMAsphere, qui offrait précisément la solution voulue de gestion et de suivi des performances de l’entreprise en temps réel. 

Répondre aux ambitions d’un acteur mondial de premier plan.

Fondée il y a vingt ans, la société Stardekk se spécialise dans des applications pour les hôtels et a bénéficié durant ces dernières années d’une très forte croissance. Stardekk s’adressant aux propriétaires d’hôtels, maisons d’hôtes et autres centres de bien-être dans le monde entier, l’entreprise est devenue le partenaire informatique privilégié des plateformes de voyage AirBnB, Booking.com, Google Trips, Expedia, HRS et Tripadvisor. “Nous sommes devenus un acteur de premier plan sur le marché des logiciels en ligne”, confirme le fondateur et CEO Vincent Goemaere.

L’entrée au capital de ING Private Equity a créé un important besoin de reporting financier et opérationnel. Les outils de comptabilité ne suffisaient plus pour répondre à nos ambitions internationales.

C’est pourquoi la solution de gestion et de suivi des performances de l’entreprise en temps réel proposée par EMAsphere a séduit les gestionnaires de Stardekk. “Elle avait l’avantage de s’intégrer très facilement aux solutions comptables d’Exact Online”, explique Vincent Goemaere, sensible à la fluidité et flexibilité de son implémentation. “L’installation a été extrêmement rapide grâce à la connaissance et l’expérience d’EMAsphere de notre système comptable”.

Un suivi actualisé et ajusté à chaque usager.

“EMAsphere a permis d’établir facilement des reporting financiers exhaustifs et adaptés à tout utilisateur, qu’il s’agisse du conseil d’administration, du management ou des équipes opérationnelles”, confirme Pierre Swenden, Contrôleur de gestion commercial et financier chez Stardekk. “Les reportings sont aussi visuels que compréhensibles par tout-un-chacun. Ils peuvent facilement évoluer selon les nouvelles réalités opérationnelles de l’entreprise tout en proposant des KPI pertinents à chaque utilisateur”.

Autre point important, la mise à jour des informations financières du système comptable Exact Online étant totalement automatisée, les erreurs de traitement et de calculs Excel ont disparu au profit d’un gain de temps appréciable pour le client qui peut consacrer plus d’attention à l’analyse des performances de gestion. 

“La solution EMAsphere fait désormais partie intégrante du processus décisionnel de Stardekk”, résume Pierre Swenden. “Elle nous permet d’obtenir une vision claire et à jour de la situation financière des activités de l’entreprise, sans laquelle toute décision serait du gut-feeling”. Goemaere poursuit : “Par rapport à Excel, EMAsphere permet de gagner un temps précieux de calcul et de mise en page et permet également d’éviter beaucoup d’erreurs d’entrée”, se réjouit le CEO. “La possibilité de partage et d’accès à de multiple utilisateurs rend l’outil incontournable. En fournissant une vision claire sur notre situation financière, EMAsphere nous aide à prendre de meilleures décisions opérationnelles ou stratégiques pour maintenir la croissance de notre activité.”

A propos de l'entreprise

  • Solution SaaS pour hôtels
  • 20 ans d’existence
  • +20 millions réservations traitées
  • +3.500 clients
  • +50 pays

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