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Plusieurs catégories de services sont disponibles durant le processus d’installation et durant l’exploitation de la solution par votre équipe. Vous obtiendrez ainsi le meilleur de notre solution.

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Mise en place

Les nouveaux clients peuvent bénéficier d’un pack de démarrage.

Un consultant vous guidera lors de l’installation d’EMAsphere, de la connexion de votre environnement logiciel à notre plateforme et lors de la définition vos indicateurs de performances les plus pertinents.

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Formation

Notre équipe Customer Success fournit des séances de formation mais également des ateliers conçus sur mesure pour rencontrer vos besoins spécifiques et vous aider à exploiter toutes les fonctionnalités (avancées): prévisions, budgets, entités multiples...

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Personnalisation

Si vous souhaitez aller plus loin et personnaliser votre interface EMAsphere, nos experts peuvent vous aider à apporter les modifications nécessaires peut apporter les modifications nécessaires. Nos consultants vous aideront à mettre en place vos tableaux, flux, indicateurs clés de performance et autres injections nécessaires...

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Support

Pour toute question à propos de l’outil ou demande technique, vous pouvez compter sur nos équipes de support qui répondront à vos demandes.

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