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EMAsphere renforce sa présence internationale grâce à un partenariat stratégique en Afrique du Sud

Rédigé par Karina S. | 19 déc. 2025 15:22:13

EMAsphere fait son entrée sur le marché sud-africain en annonçant un partenariat stratégique avec GreatSoft, l'un des principaux fournisseurs de logiciels de gestion de la relation client (CRM) pour les comptables et les auditeurs.

Dans un contexte où les métiers de l’audit et de la comptabilité évoluent à grande vitesse, les entreprises font face à une pression croissante pour centraliser leurs données et accéder à des analyses plus approfondies, dans des délais toujours plus courts.

Pour Greatsoft, leader des logiciels de CRM, au service des auditeurs et des comptables depuis plus de vingt ans, ces défis sont depuis longtemps au cœur de leur mission.

Aujourd'hui, EMAsphere et GreatSoft font un grand pas en avant en s'associant, avec l'ambition commune de redéfinir la façon dont les professionnels de l'audit et de la comptabilité à travers l'Afrique accèdent, visualisent et exploitent leurs données pour une meilleure prise de décision.

 

 

Un leader de logiciel de CRM en Afrique du Sud

GreatSoft est un leader de logiciel de gestion de la relation client pour les auditeurs et les comptables, basé en Afrique du Sud, avec des bureaux au Cap et à Johannesburg.

Fondée en 1999, la société distribuait à l'origine un logiciel dans toute l'Afrique. Au fil du temps, elle est passée du statut de distributeur à celui de développeur, élaborant des solutions spécialisées pour les professionnels qui ont besoin d'un suivi précis de leur temps, d'outils de planification, de logiciels d'imposition et de conformité en matière de gouvernance d'entreprise.

Aujourd'hui, ses clients vont de cabinets unipersonnels à des réseaux mondiaux comptant plus de 700 à 800 employés. Des entreprises de premier plan telles que BDO, PKF et Baker Tilly s'appuient sur les outils de GreatSoft pour mener à bien leurs activités quotidiennes.

 

Le besoin de reporting personnalisable

L'un des plus grands défis auxquels les clients de GreatSoft étaient confrontés était la gestion d'un volume élevé d'informations cruciales tout en naviguant dans des exigences de reporting de plus en plus complexes.

 

"Les clients ne veulent plus avoir à chercher partout pour trouver différents rapports.", explique Jean Pick, directeur général de GreatSoft. "Ils veulent que l'information vienne à eux".

Pour résoudre ce problème, GreatSoft a expérimenté des solutions de BI traditionnelles telles que Microsoft Power BI. Bien que techniquement robustes, ces outils se sont révélés difficiles à utiliser pour les clients :

  • Difficiles à installer
  • Complexes à maintenir
  • Difficile à personnaliser
  • Ils ne sont pas extensibles en fonction des besoins des clients.


"Chaque client attendait quelque chose de différent d'un tableau de bord",
se souvient Jean. "Nous ne pouvions pas nous contenter de déployer un seul ensemble d'outils de BI pour tous les clients.

 

La réponse naturelle aux besoins de GreatSoft en matière de reporting

La plateforme d'EMAsphere, conçue spécifiquement pour le reporting financier et opérationnel, offrait ce que les clients de Greatsoft demandaient depuis longtemps : flexibilité, rapidité et simplicité.

"EMAsphere nous a offert une solution qui nous permettait de contrôler le tableau de bord", explique Jean. "L'aspect de personnalisation était très important pour moi.

Avec EMAsphere, GreatSoft peut désormais :

  • Créer des tableaux de bord spécifiques à son cabinet
  • Adapter les vues aux besoins de chaque client
  • Connecter facilement plusieurs sources de données
  • Fournir des informations sans avoir à supporter de lourdes charges informatiques

Dès les premières conversations, les deux équipes ont constaté un alignement naturel. Comme l'explique Bart Baute, PDG d'EMAsphere :

"Il était clair qu'il y avait un réel alignement entre leur stratégie et leur vision et les nôtres. Ils proposent des logiciels pour le marché de la comptabilité et de l'audit ; EMAsphere offre une solution de reporting à partir de ces données.

 

Comme l 'explique Jean Pick, trouver un partenaire fiable en dehors de l'Afrique du Sud a été un véritable défi pour GreatSoft. Après avoir testé plusieurs solutions de reporting, la conclusion s'est imposée à lui :
"EMAsphere a réagi très rapidement et s'est montré très désireux de travailler avec nous et de comprendre les besoins de notre marché."

 

Un partenariat fondé sur une vision et des objectifs communs

Ce partenariat marque le début d'une vision plus large: fournir des rapports unifiés et exploitables non seulement en Afrique du Sud, mais aussi sur l'ensemble du continent africain.

Il y a là une opportunité pour les entreprises qui cherchent à s'améliorer :

  • L'accès aux données financières et opérationnelles
  • La compréhension de la performance opérationnelle
  • La compréhension des données croisées (finance, RH, paie, fiscalité, etc.)
  • La confiance dans la prise de décision.

Les deux entreprises considèrent que cette collaboration n'est qu'un début.
Pour GreatSoft, EMAsphere deviendra la plateforme de reporting de référence pour ses clients, ajoutant ainsi une valeur à leur offre. Pour EMAsphere, GreatSoft est déjà un partenaire clé en Afrique du Sud, avec le potentiel d'ouvrir des portes dans toute l'Afrique.

Comme l'explique Bart,

"GreatSoft peut être encore plus proche de ses clients. Ils peuvent les aider à comprendre leur activité et leurs données afin de prendre de meilleures décisions.

L'objectif est de garantir l'indépendance totale de GreatSoft dans la compréhension de la plate-forme et la personnalisation des rapports pour ses clients. Il est également intéressant de voir comment nous pouvons ouvrir de nouveaux pays sur la base de cette expérience."

 

Vers un nouvel avenir de l’analyse de données et du reporting pour les auditeurs et experts-comptables en Afrique

Le partenariat entre GreatSoft et EMAsphere associe expertise locale et technologie de pointe. Il s'agit d'une collaboration fondée sur une vision commune, une innovation axée sur le client et une conviction partagée que les rapports de données doivent être accessibles, intuitifs et adaptés.

Grâce à ce partenariat, les professionnels de l'audit et de la comptabilité de toute l'Afrique auront une vision plus claire et plus complète de leur activité et pourront prendre des décisions plus rapides, plus intelligentes et plus stratégiques.

 

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