<img height="1" width="1" style="display:none;" alt="" src="https://px.ads.linkedin.com/collect/?pid=370153&amp;fmt=gif">
Gratis proefversie
|
Luc Vancampenhout - Directeur bij Noble House For Finance

Hoe heeft EMAsphere de communicatie tussen Noble House for Finance en haar klanten geoptimaliseerd?

Over Noble House for Finance

Noble House for Finance is een boekhoud- en fiscaal kantoor in de Brusselse regio, dat 150 klanten financieel en fiscaal begeleidt in het beheer van hun activiteiten.

Luc Vancampenhout - Directeur bij Noble House For Finance gebruikt EMAsphere
EMAsphere-case-study
Door de flexibiliteit van EMAsphere, hebben we voor elke klant bijna een aparte rapportering uitgewerkt, die volledig is afgestemd op de noden van de klant.
Luc Vancampenhout - Directeur bij Noble House For Finance

Luc Vancampenhout
Directeur bij Noble House for Finance

Voor de implementatie van EMAsphere

  • Vervelende creatie van rapporten
  • Beperkte visualisatie van gegevens
  • Gecompliceerd delen van informatie met klanten
  • Moeilijk juiste beslissingen te nemen

Na de implementatie van EMAsphere

  • Geautomatiseerde en regelmatige rapportering
  • Betrouwbare analyse van financiële data
  • Makkelijk informatie delen
  • Duidelijker besluitvormingsproces

Een verrijkte relatie tussen het boekhoudkantoor en haar klanten

Noble House for Finance is gespecialiseerd in de begeleiding van kmo’s.

De missie van Noble House for Finance is om onze klanten zo goed mogelijk bij te staan om hun rentabiliteit en efficiëntie te verhogen. Deze boodschap vertaalt zich ook in ons logo met motto : Increasing Shareholders Value Through Actionable Information.

Om dit doel te bereiken, maken oprichtster Hilde Leroy en haar echtgenoot Luc Vancampenhout er een erezaak van om goed te communiceren met hun klanten. Dankzij EMAsphere werd deze wederzijdse communicatie mogelijk.

Voordat de oplossing werd geïmplementeerd, was de opmaak van de rapportering heel tijdrovend voor het kantoor. Luc Vancampenhout vertelt hierover het volgende:

Voor bepaalde klanten werd vaak met Excel-bestanden gewerkt en dat was zeer tijdrovend, want als je bijvoorbeeld een rekening moest bijvoegen en je dacht daar niet onmiddellijk aan om dit in Excel toe te voegen, had je natuurlijk een verschil in het resultaat. Terwijl nu met EMAsphere, eens dat je weet dat de boekhouding in orde is, hoef je alleen op de knop drukken en de klant krijgt onmiddellijk zijn cijfers. Voor de rapportering gebruiken wij Excel niet meer, het werd volledig vervangen door EMAsphere.

Het platform heeft het opmaken van gepersonaliseerde rapporten en het delen van informatie met de klanten vereenvoudigd.

"Door de flexibiliteit van EMAsphere, hebben we voor elke klant bijna een aparte rapportering uitgewerkt, die volledig is afgestemd op de noden van de klant", aldus Luc Vancampenhout.

Met EMAsphere kan Noble House for Finance een gedetailleerde analyse uitvoeren en bijvoorbeeld uitzoeken welk segment van een bedrijf minder goed presteert, om zo noodzakelijke beslissingen te nemen. Luc Vancampenhout haalt een sprekend voorbeeld op:

Een service-afdeling die verlies maakt. Iedereen zat verveeld met deze situatie. Ik heb dan  de cijfers opgesplitst (onderhoud/installatie) en daaruit bleek een verlies bij de installatie-afdeling. Er zij dan allerlei acties ondernomen om dit verlies weg te werken en zo is de service-afdeling winstgevend geworden.

"Door juiste informatie aan de klanten te bezorgen worden de beslissingen vergemakkelijkt, want de juiste informatie is als het ware een voorzet om de bal in het doel te trappen (= de beslissing te nemen)", onderstreept Luc Vancampenhout.

reporting
winst
beslissingen

Een oplossing die Noble House for Finance bekoort … en haar klanten 

Het creëren van dashboards op basis van templates, de tijdswinst bij de opmaak van rapporten en de eenvoudige communicatie met de klanten zijn elementen die Luc Vancampenhout hebben overtuigd en nog steeds bekoren.

Ook de klanten zijn bijzonder tevreden met deze tool. Zij zien EMAsphere als een vooruitgang en menen dat ze nu een beter beeld van hun cijfers hebben. Op elk moment kunnen ze nu de cijfers voor zich laten spreken en deze in detail gaan analyseren. Luc Vancampenhout legt uit: "de drill down was vroeger helemaal niet mogelijk, ze kregen een Excel file met hun belangrijkste cijfers maar ze konden nooit de echte betekenis achter een cijfer bekijken. Nu kunnen ze al de details zien door de drill down-functie, zelfs tot op factuurniveau."
Probeer EMAsphere

Deel deze casestudie

Wilt u meer lezen over dit onderwerp?

dandoy thumbnail

Ontdek het succesverhaal van Maison Dandoy

Lees dit succesverhaal →

Kijk in het hart van uw bedrijf dankzij een analytische reporting

Kijk in het hart van uw bedrijf dankzij een analytische reporting

Lees deze blogpost →

Belangrijkste KPI's voor Finance-teams

Belangrijkste KPI's voor Finance-teams

Download dit ebook →