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Le cabinet Galaxy Conseil passe un cap et développe son offre d’accompagnement

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“La stratégie de conseil initiée par le cabinet s’est accélérée avec l’arrivée d’EMAsphere” Pascal Lévy, Fondateur de Galaxy Conseil

Cabinet d’expertise comptable fondé en 2002, Galaxy Conseil se démarque par son expertise dans le pilotage d’entreprise et le conseil stratégique. La vocation du cabinet n’est pas seulement d’accompagner ses clients TPE-PME sur le plan comptable mais d’être aussi un véritable partenaire dans le développement de leurs activités grâce à des missions de conseil personnalisées et à forte valeur ajoutée.

En 2019, afin de développer son offre de conseil client et automatiser la création de tableaux de bord, Galaxy Conseil décide de tester une solution de Business Intelligence. Mais après plusieurs essais infructueux, le cabinet s’est confronté à la complexité d’utilisation de l’outil de BI. Pascal Lévy, Fondateur du cabinet, décide alors de se tourner vers EMAsphere. Il explique, “Quand EMAsphere est arrivé, nous avons saisi l’opportunité car c’était exactement ce que nous cherchions pour franchir un cap supplémentaire dans l’accompagnement client.”

Une solution plébiscitée par tous les collaborateurs

Avant l’arrivée d’EMAsphere, Galaxy Conseil utilisait des liens IRF issus de son logiciel de production comptable Ibiza Software afin de créer des tableaux de bord de gestion. Progressivement, le cabinet avait souhaité aller plus loin dans les possibilités d’analyses et décida de tester Power BI, cependant les résultats furent peu concluants : la solution était complexe d’utilisation, nécessitait des ressources IT importantes, et chaque tableau de bord devait être créé manuellement. “Nous avons rencontré des difficultés lorsque nous devions aller chercher des données sur différentes applications, notre équipe n’étant pas composée d’informaticiens.” précise Pascal Lévy.

Lors d’un événement expert-comptable, Pascal Lévy découvre EMAsphere. Rapidement, il introduit la plateforme à ses collaborateurs afin d’obtenir leur approbation en tant que futurs utilisateurs. Il explique, “Quand j’ai présenté la solution EMAsphere à l’équipe, je n’ai pas eu de difficulté à les convaincre.” Les indicateurs pré-configurés, les possibilités de personnalisation et la facilité d’utilisation d’EMAsphere permettent aux collaborateurs du cabinet d’aller plus loin dans l’accompagnement de leurs clients et de construire des missions à forte valeur ajoutée. “Quand on présente de tels bénéfices aux collaborateurs, c’est extrêmement fédérateur en terme de projets et de missions.” confirme Pascal Lévy.

Aller plus loin dans l’analyse et le conseil client

Une fois la solution validée par Galaxy Conseil, EMAsphere fut connectée au logiciel comptable du cabinet afin d’en extraire les données, et automatiser la création et la mise à jour d’indicateurs de gestion. “Nous fournissons des éléments de benchmark, des comparatifs et analyses, par exemple une analyse des 10 premiers clients, des 10 premiers fournisseurs, ... qui nous permettent d’accompagner nos clients dans leur développement.” explique Pascal Lévy. 

A l’époque où le cabinet créait manuellement des reportings clients, ces derniers étaient figés et n’offraient pas la possibilité de remonter directement à la source d’information. EMAsphere permet désormais à Galaxy Conseil d’aller dans le détail de chaque indicateur, jusqu’à l’écriture comptable. “La plateforme donne à la fois une vision financière globale, mais aussi détaillée. Si le chef d’entreprise veut aller regarder ce qu’il se passe, il a accès à l’intégralité des données comptables depuis EMAsphere. Nos clients apprécient cette double vision globale / détails.” indique Pascal Lévy.

Au delà de la simple création de tableaux de bord, EMAsphere intègre des données financières mais aussi métier. Les informations présentées permettent ainsi aux clients de bénéficier d'analyses poussées et de conseils ciblés de la part de Galaxy Conseil. “On a conçu des tableaux de bord dédiés à des secteurs d’activité spécifiques. Selon nous, la donnée financière n’est que la conséquence de décisions qui sont prises en amont : RH, commercial, production. L’ensemble de ces données sont donc absolument fondamentales à interpréter, comprendre et analyser, et cela fait partie du travail de l’expert-comptable.” ajoute-t-il.

Une nouvelle offre de service dédiée au pilotage d’entreprise

EMAsphere a permis au cabinet de donner une nouvelle dimension à son offre de conseil. La production comptable a ainsi laissé place au conseil en pilotage d’entreprise. Le site internet de Galaxy Conseil a notamment été entièrement revu afin de mettre en avant son différenciateur. “Notre site est dédié au pilotage d’activité et plus du tout à la gestion comptable car c’est notre facteur de différenciation. Nous mettons en avant notre savoir-faire, et dans notre savoir-faire nous proposons la solution EMAsphere qui d’ailleurs a été totalement personnalisée aux couleurs de notre cabinet.” explique Pascal Lévy.

Concrètement, la nouvelle offre de service est basée sur une périodicité d’accompagnement permettant au cabinet d’être aux côtés de ses clients à chaque étape de leur développement. Pascal Lévy détaille “Notre offre comprend notre accompagnement, la mise à disposition de l’application et la formation des clients à celle-ci. Nous fournissons un reporting tous les mois ou tous les trimestres et à partir de ce moment-là on fait un point avec eux pour commenter, identifier, analyser et ouvrir des pistes sur les orientations possibles.”

Afin de se positionner comme l’expert du pilotage d’activité, Galaxy Conseil désirait développer son offre d’accompagnement et aller plus loin dans l’apport de conseil. La simplicité d’utilisation mais aussi les nombreuses possibilités de personnalisation ont convaincu le cabinet et ses collaborateurs de se détourner des solutions BI classiques au profit d’EMAsphere. Le cabinet a désormais pour ambition de proposer la solution à la moitié de ses clients, “L’objectif est de mettre EMAsphere à disposition de 40 à 50% de nos dossiers, car nous considérons que la solution donne un plus en termes d’outil et de vision.” conclut Pascal Lévy.

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