Retour d'expérience · Hills Health
Hills Health va plus loin que le reporting standard d'Odoo avec EMASPHERE
Hills Health est une entreprise australienne spécialisée dans les technologies de la santé. Déjà bien implantée dans les hôpitaux et les établissements de soins pour personnes âgées, elle étend sa présence au niveau national et accompagne les patients, les cliniciens et les soignants tout au long du parcours de soins, avec une expérience de santé numérique simplifiée.
Avec environ 115 collaborateurs et 45 millions de dollars de chiffre d'affaires annuel, Hills Health s'appuie sur EMASPHERE pour transformer ses données Odoo en un reporting fiable pour l'équipe finance, et bientôt pour tous les départements.
À propos de Hills Health
Hills Health consolidait un grand nombre de systèmes financiers issus de différentes entités grâce à TM1. « Sur le principe, cela fonctionnait, mais c’était très manuel et cela n’apportait pas toutes les réponses dont notre équipe financière avait besoin », explique Natasha Wickramanayake, Senior Accountant.
Lorsque l'entreprise a adopté Odoo comme nouvel ERP, l'équipe finance s'est vite heurtée aux limites de son reporting standard, ce qui l'a naturellement conduite vers EMASPHERE. « Le reporting d’Odoo n’était pas suffisant par rapport à nos besoins. EMASPHERE est devenu une extension de nos rapports Odoo. »
« EMASPHERE est probablement l’une des solutions les plus efficaces que j’ai personnellement rencontrées. »
Tamara Singham, Financial Controller chez Hills Health
Un reporting construit autour de ce que l'équipe suit
« Nous avons réussi à tout construire et à tout personnaliser directement dans EMASPHERE », explique Tamara. Dans Odoo, ce n'était pas possible sans passer par des imports Excel. Dans EMASPHERE, les tableaux de bord sont conçus autour des informations exactes que l'équipe souhaite suivre. « Nous nous concentrons vraiment sur deux ratios : celui du travail de gestion et celui du travail direct. »
Le budget était l'autre point faible. « Une autre limite d’Odoo : la fonction budget n’existe pas. » Avec EMASPHERE, l'équipe crée ses budgets en partant de zéro ou d'un exercice comptable existant, avec ou sans analytique, puis compare le budget au réalisé tout au long de l'année.
« C’est devenu beaucoup plus facile de faire le reporting de nos finances chaque mois, et nous aimerions créer davantage de vues, car il n’y a pas de limite sur la plateforme ! Nous pouvons désormais montrer en continu ce qui se passe et ce qui arrive. »
Prochaine étape : embarquer tous les départements
Trois sessions d'implémentation ont suffi à l'équipe finance pour prendre en main la plateforme. « Ce qui est super, c’est que nous sommes désormais autonomes ! », souligne Tamara, qui peut aussi planifier des formations supplémentaires avec son gestionnaire de compte dès qu'elle en a besoin. Et par rapport à Excel ou à des outils non spécialisés, les tableaux de bord EMASPHERE sont bien plus faciles à lire.
L'ambition est désormais d'étendre EMASPHERE aux chefs de département, en commençant par les RH et les ventes. « Les salaires représentent la moitié de nos coûts. Toutes les données RH seraient très utiles à connecter dans EMASPHERE. » Récemment passée à HubSpot, l'équipe voit aussi dans sa connexion à EMASPHERE la prochaine étape naturelle pour le reporting commercial.
« Cela permettrait à chaque département de disposer des informations dont il a besoin. Aujourd’hui, ils n’ont aucune visibilité sur leur budget, alors que nous avons déjà une plateforme qui peut leur faciliter la tâche ! »
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